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商売は人だ。人が喜んで働いてもらうこと以外にあり得ない。もちろん、商売の形を考えるのは経営者の役目だ。だが、実際にやるのは社員のみんなだ。経営者には技術は必要ない。もし、必要になったら、勉強してるヤツを使ったらいいだけの話。ただし、本当に経営者のためにがんばろうと思ってもらわないといけない。だから、経営者はそいつのためにがんばろうと思って仕事をお願いするのである。
商売の勉強というのは、金の数え方や技術を学ぶことではない。どうしたら人がついてくるかを考えよ。人に好かれるとか、人に任せるとか、そういうことを勉強するのである。人に奢ってあげることも大切なことである。
経営者の仕事はビジネスモデルを考えることと、優秀な人が集まり、それを維持する仕組みを作り、運営していくことだ。

『残念な人の思考法』 山崎将志 著 より